Privacy policy

Política de privacidad
Fecha de vigencia: 29/09/2026

Esta Política de privacidad explica cómo AURZUM (“AURZUM”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege información personal cuando visitas [URL de la tienda], te comunicas con nosotros o utilizas nuestros productos y servicios. Léela junto con cualquier aviso de privacidad que mostremos en el momento de recopilar información.

IMPORTANTE: Este es un borrador para completar. Antes de publicarlo, confirma cada categoría y finalidad con la configuración real de Shopify, las aplicaciones, analítica, publicidad, procesadores de pago, formularios de contacto y sistemas de AURZUM Terminal. Elimina lo que no aplique, añade lo que sí y completa todos los campos entre corchetes. La política de privacidad generada por Shopify y los ajustes de privacidad de la tienda pueden ser un punto de partida más preciso; revísalos y personalízalos en vez de publicar afirmaciones sin verificar.

1. Información personal que recopilamos
Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías, únicamente cuando correspondan:
• Datos de contacto e identidad, como nombre, correo electrónico, teléfono y nombre de empresa, cuando los proporcionas.
• Datos de pedidos y transacciones, como productos o servicios comprados, datos de facturación/envío, estado del pago e historial de transacciones. [Confirma qué datos procesan Shopify o los proveedores de pago y cuáles están disponibles para AURZUM.]
• Datos de cuenta, como credenciales o preferencias, si se ofrecen cuentas.
• Mensajes y datos de soporte que decidas proporcionar mediante formularios, correo u otros canales.
• Información de dispositivo y uso, como tipo de navegador, identificadores del dispositivo, dirección IP, páginas visitadas e interacciones, cuando se recopile mediante la tienda, registros, cookies o tecnologías similares.
• Preferencias, como opciones de marketing, idioma o consentimiento de cookies.
• [Describe otra información que realmente se recopile mediante AURZUM Terminal, descargas, listas de espera u otros servicios. No des por sentado que la tienda Shopify y Terminal usan los mismos sistemas o prácticas de privacidad.]

No pretendemos recopilar información personal sensible a través de esta tienda, salvo que una función la solicite específicamente y explique el motivo. No envíes información sensible mediante formularios generales de contacto.

2. Cómo usamos la información personal
Usamos información personal solo para las finalidades que correspondan a nuestras operaciones reales, que pueden incluir:
• Operar, mantener y mejorar la tienda y los servicios solicitados.
• Procesar y completar pedidos, gestionar cuentas y ofrecer soporte.
• Responder consultas y comunicarnos sobre una solicitud o transacción.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y, si es obligatorio, con tu consentimiento. Puedes cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones del mensaje.
• Proteger la tienda, a sus usuarios y al negocio; detectar o atender fraude, abuso e incidentes de seguridad.
• Comprender el rendimiento de la tienda mediante analítica, si está habilitada y lo permiten tu consentimiento y la ley aplicable.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias y responder a solicitudes legales.
• [Añade cualquier otra finalidad real y su base jurídica cuando sea obligatorio.]

3. Cookies y tecnologías similares
La tienda o sus proveedores pueden utilizar cookies y tecnologías similares para funciones necesarias, preferencias, analítica o publicidad. Las tecnologías activas dependen de las herramientas y ajustes habilitados. Consulta [enlace o instrucciones de Preferencias de cookies] para revisar las opciones disponibles. Cuando la ley lo exija, las cookies o tecnologías similares no esenciales solo se utilizarán después de obtener el consentimiento requerido. También puedes gestionar cookies desde el navegador, aunque bloquear las necesarias puede afectar el funcionamiento de la tienda.

4. Cómo divulgamos información personal
Podemos divulgar información pertinente a proveedores que nos ayudan a operar la tienda u ofrecer servicios, por ejemplo, alojamiento de comercio electrónico, procesamiento de pagos, preparación de pedidos, soporte, seguridad, correo electrónico, analítica o publicidad, únicamente según corresponda a nuestra configuración. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, en una operación comercial o cuando tú lo indiques.

Nuestra tienda en línea funciona con Shopify. Shopify y sus proveedores pueden procesar información personal para proporcionar la plataforma de comercio electrónico y servicios relacionados. Su tratamiento también puede regirse por sus propios términos de privacidad. Revisa la información de privacidad vigente de Shopify y declara las aplicaciones o proveedores específicos que utilizas: [enumera proveedores/aplicaciones reales o enlaza a una lista precisa].

[Si se realiza publicidad dirigida, venta o divulgación de información personal según la definición de la ley aplicable, describe aquí las categorías, finalidades, destinatarios y método para excluirse. Si no ocurre, verifica la configuración y las herramientas reales antes de afirmarlo.]

5. Transferencias internacionales
Nosotros o nuestros proveedores podemos tratar información personal en países distintos al tuyo. Cuando la ley lo exige, utilizamos garantías reconocidas legalmente para las transferencias internacionales. [Identifica los países o las garantías pertinentes si se conocen y la ley lo requiere.]

6. Conservación
Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, incluida la prestación de servicios, el mantenimiento de registros obligatorios, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales. Los periodos reales varían según la categoría de datos y los requisitos legales. [Añade periodos o criterios concretos para pedidos, cuentas, mensajes de soporte y analítica, si se conocen.]

7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos prometer seguridad absoluta.

8. Tus derechos y opciones de privacidad
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de cierta información personal; oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos; retirar tu consentimiento; o excluirte de determinadas formas de publicidad dirigida, venta o divulgación. También podrías tener derecho a apelar una decisión o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Estos derechos están sujetos a la ley aplicable y sus excepciones.

Para enviar una solicitud, contáctanos en [correo de privacidad] o [URL para solicitudes de privacidad]. Podemos necesitar verificar tu identidad y responderemos según lo exija la ley aplicable. Puedes cancelar los correos de marketing mediante el enlace incluido en el mensaje. [Añade los avisos regionales y mecanismos de exclusión que exija la ley y que correspondan a tus operaciones reales.]

9. Menores
La tienda y los servicios no están dirigidos a menores de [edad mínima aplicable]. No recopilamos deliberadamente información personal de menores en contravención de la ley aplicable. Si crees que un menor proporcionó información personal de forma ilícita, contáctanos en [correo de privacidad]. [Ajusta la edad y el texto a tu público real y a la ley aplicable.]

10. Sitios web de terceros
Nuestro sitio puede enlazar a sitios web o servicios operados por terceros. Sus propias políticas rigen sus prácticas de privacidad y no somos responsables de las prácticas que escapen a nuestro control. Revísalas antes de proporcionar información.

11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de vigencia. Cuando sea obligatorio, daremos aviso adicional u obtendremos consentimiento.

12. Contáctanos
Consultas o solicitudes de privacidad:
desk@aurzum-terminal.com